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「臺鐵素食便當，Let′s Call！」
搭乘火車時想吃臺鐵素食便當（植物五辛素）的旅客有福了！自102年5月17日（星期五）起，臺鐵局開放「電話預訂臺鐵素食便當」服務，服務時間為每日上午9時至下午5時，旅客只要於乘車日前一日向各製供餐廳完成電話預訂並確認取餐方式，搭乘對號列車時即可在用餐時間，輕鬆享用可口素食便當。
由於臺鐵局接獲部分旅客反應，搭乘火車時欲購買素食便當，卻常常已無素食便當可供應，造成一路上餓肚子的問題。旅客的聲音臺鐵局聽到了，但根據臺鐵局101年度銷售統計，火車上銷售素食便當的平均退飯率為7.8%，是葷食便當的2倍，於此臺鐵亦無法於每班次對號列車上增加素食便當的供應量。臺鐵局為顧及旅客需求及避免造成浪費，提出最貼心的服務「電話預訂臺鐵素食便當」，來回饋民眾的支持與愛護。
除現有素食燉飯及一般素食便當外，臺鐵局更特別商請素食專家郭麗玉老師（慈濟功德會香積志工），親自示範素菜教學，並推出新研發的80元素食便當（亦可提供客製化100元素食便當），以增加素食便當的多樣化。
「臺鐵素食便當」電話預訂及洽詢專線如下（各大站服務台備有小卡片供旅客免費索取）：
臺北鐵路餐廳：02-23619309、02-23611909（假日）
臺中鐵路餐廳：04-22224683
高雄鐵路餐廳：07-2358765
車勤服務部（七堵）：02-24553561
車勤花蓮分部（花蓮）：03-8339328
